Wsparcie

Zespół wsparcia NB Kasyno pomaga przy zakładaniu profilu, logowaniu, promocjach oraz wpłatach i wypłatach w PLN. Do wyboru masz dwa kanały.

Czat po zalogowaniu

Ikona rozmowy znajduje się w panelu gracza. Konsultant prowadzi sprawę w jednym oknie, więc nie musisz powtarzać opisu problemu. Kanał sprawdza się przy pytaniach o hasło, aktywację oferty czy status przelewu.

Mail do działu wsparcia

Gdy trzeba dołączyć dokument, zrzut ekranu lub reklamację, skorzystaj z adresu podanego w sekcji pomocy w kasynie. Zgłoszenia rozpatrujemy po kolei; jedna wiadomość na jeden temat skraca czas odpowiedzi.

Samodzielnie

W centrum pomocy kasyna opisaliśmy rejestrację, odzyskiwanie hasła, uruchamianie promocji i terminy wypłat. Wiele spraw da się tam załatwić w kilka minut, bez czekania na konsultanta i bez otwierania nowego zgłoszenia.

O blokadach i pułapach przeczytasz na stronie Odpowiedzialna gra.